• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,500원
• 배송 기간 : 1일 ~ 3일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  
  배송 방법
  - CJ대한통운 (1588-1255)
  
  배송 일정
  - 결제일(카드 결제일, 무통장입금일)을 기준
  - 평일 오전 9시 이전 주문 시 (결제완료) 당일 출고됩니다.(주말, 공휴일 제외)
  - 9시 이후, 주문 취소 불가하므로 반품 택배비가 발생할 수 있습니다. 
  
  제품 제조일 및 사용기한
  - 제조일 : 출고 기준으로 부터 2개월 이내 제조
  - 사용기한 : 제품 개봉일로부터 1년 이내 사용 권장
  

교환/반품 안내
상품 교환/반품이 불가한 경우
- 상품의 포장을 훼손, 분실하였을 경우 
- 에리쏭 제품은 소모품으로, 상품 개봉 및 사용한 경우 교환/반품이 불가능합니다.
- 교환/반품 접수를 위해서는 제품 상태를 확인할 수 있는 증빙 사진이 반드시 필요합니다.

*제품 씰 제거 후, 개봉한 경우 
- 브랜드 리뉴얼 과정 중, 라벨 및 패키지 등 다른 경우가 있을 수 있습니다. 

단순변심에 의한 경우
- 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.
*단, 미개봉 제품에 한하여 적용됩니다. 
 - 단순변심으로 인한 교환 및 반품의 택배비는 소비자가 지불합니다.
 - 제품 회수 시 지정 택배를 이용해주세요.
미지정 택배 이용 시 차액분이 청구될 수 있습니다. 
 - 도서 / 산간 지방의 경우 추가 비용이 청구될 수 있습니다. 
 - 제품 교환은 동일 제품의 다른 향만 가능합니다. 
 - 초기 받으신 상품상태 그대로 보내주셔야 합니다. 
 - 자세한 내용은 고객센터로 문의해주시길 바랍니다.  

제품 A/S 문의
- A/S접수를 위해서는 구입일, 구입처, 제품명을 확인할 수 있는 증빙서류(영수증, 구매 내역서 등)가 반드시 필요합니다.
- A/S문의 시에는 제품명, 불편사항, 연락처를 알려주세요.
- 소비자 과실로 인한 제품 불량의 경우, 택배비가 발생합니다. 

고객센터
반품주소지
경기도 고양시 일산동구 지영동 422 물류창고 (주)비엑스랩 
*방문접수 불가

배송비 입금 계좌
국민은행 441501-01-480241 주식회사 비엑스랩

B2B 기억특판 문의
bxlab@bx-lab.com

전화번호 1666-3038
평일 10:00-17:00 | 통화가능:10:00-16:00 (점심시간 12:00-14:00 | 주말 및 공휴일 제외)
*통화량이 많은 경우 전화 연결이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 
카카오톡 채팅 상담으로 연락해주시면 편리하고 빠르게 업무 처리해드리겠습니다.